隨著本輪疫情得到有效控制，各行各業(yè)積極投身復工復產，努力把失去的時間搶回來。連日來，天水市稅務系統(tǒng)緊盯企業(yè)復工復產過程中遇到的稅收問題，持續(xù)優(yōu)化和完善工作機制，不斷提升納稅服務質效，深入挖掘企業(yè)復工復產的潛在動能，充分釋放稅費優(yōu)惠政策驅動效應，助力企業(yè)渡過難關。

　　柔性執(zhí)法

　　清除疫情影響“絆腳石”

　　“這一下我就放心了。雖是逾期申報，但既沒有罰款，也沒有滯納金，終于放心了！”11月17日，天水厚德順工貿有限責任公司財務負責人劉肖平處理完逾期申報后，長吁了一口氣。她說，眼看申報期就要結束了，但她所在的小區(qū)和單位所在地一直是封控管理，金稅盤又鎖在辦公室，沒辦法抄報稅，不能完成申報。雖然分局的同志說，這個月逾期申報不處罰，也不加收滯納金，但畢竟沒有正式通知延長申報期，心里還是不踏實。所以小區(qū)一解封，她就趕到分局處理這件事。

　　從11月10日開始，大量納稅人就開始擔憂疫情對申報的影響?！敖鸲惐P鎖在辦公室，沒辦法抄報稅，怎么辦呢？”“這個月申報期會不會延長，不能按期完成申報該怎么辦？”……在天水市麥積區(qū)稅務局甘泉稅務分局的納稅服務群里，不斷有納稅人就本月申報問題向稅務人員咨詢?！耙驗橐咔橛绊憻o法申報的納稅人，可以在家里通過電子稅務局申請延期申報?！焙芸?，分局人員給出了解決辦法。

　　據了解，為解決疫情造成納稅人逾期申報的問題，天水市稅務局按照省局工作安排，積極引導納稅人延期申報，同時對疫情期間未申請延期又逾期申報的納稅人不處罰、不加收滯納金，最大限度降低疫情對企業(yè)的影響。

　　稅惠直達

　　吃下復工復產“定心丸”

　　“有了這筆退稅的周轉資金，我們復工復產的進度就更快了。當初提交退稅申請時，我們心里還真是打著鼓，沒想到這么快退稅款就到賬了。”11月16日，拿到退稅款的天水麥積山文化旅游發(fā)展有限公司辦稅人員胡曉珊特別高興。

　　麥積區(qū)稅務局甘泉稅務分局收到企業(yè)的電子退稅申請后，第一時間與企業(yè)取得聯系，在認真核對企業(yè)退稅相關信息后，立即協(xié)調區(qū)局內部各業(yè)務部門，加快內部審核速度，縮短審批時間。同時，主動與國庫部門溝通，以內外聯動的方式，將退稅辦理時限壓縮到最短。經過多方努力，一筆2300萬多元的留抵退稅款很快退到了公司賬戶?！坝辛诉@筆錢，我們一定能克服疫情影響，走上復工復產的‘快車道’?！碧焖湻e山文化旅游發(fā)展有限責任公司財務總監(jiān)賈世新說。

　　為充分發(fā)揮稅務部門職能作用，助力企業(yè)復工復產，天水市稅務系統(tǒng)還將落實制造業(yè)中小微企業(yè)階段性稅收緩繳政策作為助力企業(yè)復工復產的有效舉措，充分利用稅收大數據，全面了解和掌握企業(yè)發(fā)展經營情況和困難，量體裁衣，為企業(yè)復工復產開出精準“藥方”。

　　精細服務

　　按下恢復生產“啟動鍵”

　　如何讓稅收工作更好地服務于企業(yè)復工復產？天水市稅務部門給出了不見面、網上辦、納稅服務不斷線的應對之策。

　　面對疫情，天水市稅務局在10月26日發(fā)布非接觸辦稅指南，建議納稅人“涉稅事、網上辦，非必須、不窗口”。為了讓納稅人通過非接觸方式辦理更多業(yè)務，天水市稅務局還安排專人值班、專人輔導，在線解答納稅人疑問。同時，發(fā)布溫馨辦稅提示，堅持做到“非必要、不到廳”“問有回音、事有落實”，為復工復產企業(yè)和納稅人辦稅繳費帶來了便利。

　　天水市供熱有限公司承擔著秦州、麥積兩區(qū)40多萬居民、4000余戶機關事業(yè)單位供暖任務。由于疫情期間的業(yè)務積累，公司庫存的發(fā)票告急。情急之下，公司會計段丹鋮撥通了秦州區(qū)辦稅服務廳的咨詢電話，稅務干部告知他可以通過“網上申領、郵寄配送”取得發(fā)票。段丹鋮當即在電子稅務局申領了發(fā)票，審核很快就通過了，當天下午發(fā)票就寄到了他手中。

　　“沒想到疫情期間還能有這么便捷的服務，不得不為稅務部門的高效服務點贊!” 段丹鋮收到稅務部門郵寄過來的發(fā)票后稱贊不已。（樊尚武 李紅英）