國家電網(wǎng)連心橋共產(chǎn)黨員服務(wù)隊上門服務(wù)用電客戶

　　連日來，國網(wǎng)甘肅省電力公司全力以赴保安全、保供電、保民生、保重點，確保電價改革平穩(wěn)落地、電力安全可靠供應(yīng)，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)甘肅省電力公司全面落實燃煤發(fā)電上網(wǎng)電價市場化改革。嚴(yán)格執(zhí)行燃煤發(fā)電電量原則上全部進入電力市場，通過市場交易在“基準(zhǔn)價+上下浮動”范圍內(nèi)形成上網(wǎng)電價，交易價格上下浮動原則上均不超過20%，高耗能企業(yè)市場交易電價不受上浮20%限制等政策。

　　對于未直接從電力市場購電的用戶，國家電網(wǎng)提供代理購電服務(wù)。首次向代理用戶售電時，至少提前1個月通知用戶，對10千伏及以上高壓工商業(yè)用戶，將逐戶告知，確保用戶及時了解相關(guān)政策；對低壓工商業(yè)用戶，將通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、微信公眾號、供電營業(yè)廳、95598電話等線上線下多種服務(wù)渠道廣泛公告、有問必答，及時為電力用戶提供咨詢服務(wù)。

　　同時，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”線上服務(wù)平臺，為廣大代理購電用戶提供便捷高效的政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、電費賬單查詢等各類服務(wù)，打造國家電網(wǎng)代理購電全天候“一站式”服務(wù)平臺。暢通“網(wǎng)上國網(wǎng)”與電力交易平臺的信息交互，積極支持工商業(yè)用戶直接參與電力市場交易。并且嚴(yán)格做好代理購電信息公開，落實代理購電信息公開有關(guān)政策提前3日通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、供電營業(yè)廳等線上線下渠道公布代理購電價格；按月發(fā)布代理購電相關(guān)信息；在工商業(yè)用戶電費賬單中清晰列示代理購電用戶電價明細(xì)情況。

國家電網(wǎng)甘南供電公司員工連夜為核酸檢測點供電

　　對于保障居民、農(nóng)業(yè)用電價格，做到穩(wěn)定保障。居民（含執(zhí)行居民電價的學(xué)校、社會福利機構(gòu)、社區(qū)服務(wù)中心等公益性事業(yè)用戶）、農(nóng)業(yè)用電由國家電網(wǎng)保障供應(yīng)，執(zhí)行現(xiàn)行目錄銷售電價。取消工商業(yè)用戶目錄銷售電價后，按照政府有關(guān)規(guī)定，為保障居民、農(nóng)業(yè)用電價格穩(wěn)定產(chǎn)生的新增損益，按月由全體工商業(yè)用戶分?jǐn)偦蚍窒怼?/span>并為選擇直接參與市場交易的新增工商業(yè)用戶等提供平臺、做好市場注冊、政策解讀宣貫等電力市場建設(shè)和交易服務(wù)。（新甘肅?每日甘肅網(wǎng)記者李楊 見習(xí)記者王宇晨)